Public Utility Commission of Texas

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Oficina de Participación Pública

En agosto de 2022, la Comisión de Servicios Públicos de Texas creó la Oficina de Participación Pública (OPE), para ayudar al público a participar en todos los aspectos del trabajo de la Comisión. Las acciones de la Comisión impactan la seguridad y los bolsillos de tejanos, pero el trabajo de la agencia puede ser muy técnico y difícil de entender. La OPE sirve como un recurso para el público para explicar los procesos de PUCT e instruir a los tejanos sobre cómo participar en la elaboración de reglas, calificar casos, audiencias y otras actividades importantes.

La OPE técnico asesorará a la Comisión y al personal sobre cómo hacer que la Comisión sea más accesible para todos los tejanos.

Si quiere contactarse con la Oficina de Participación Pública, envíe un correo electrónico a Mike Hoke, Director, a public@puc.texas.gov. Por favor, tenga paciencia, debido a que la oficina es de nueva creación, la Comisión está en proceso de contratar a personal y alguien responderá lo más rápido posible.

Para obtener ayuda con quejas de clientes, preguntas de facturación, interrupciones de servicio u otros problemas generales relacionados con el consume de servicios, comuníquese con nuestra línea directa de protección al cliente al 888-782-8477.