PUCTX
PUCTX

Comisión de Servicios Públicos

Comisión de Servicios Públicos

Comisión de Servicios Públicos

Skip Navigation LinksHogar Información al consumidor Opciones de electricidad Estadísticas de Quejas del Cliente

Estadísticas de Quejas del Cliente

Proveedores de Electricidad De: 4/1/2025 A: 9/30/2025 Sumario de Quejas : 10/4/2025 2:23:03 AM
Gráfica Compañía Total Cambios No autorizados Cargos No autorizados Facturación Calidad de Servicio Discontinuación de Servicio Provisión de Servicio Todas Otras
RELIANT ENERGY RETAIL SERVICES LLC 271 21 6 106 3 71 64 1
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ NRG HOME ], [ RELIANT ], [ RELIANT ENERGY ], [ RELIANT ENERGY BUSINESS SERVICES ]
TXU ENERGY RETAIL COMPANY LLC 242 29 1 112 0 49 51 10
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ ASSURANCE ENERGY ], [ TXU ENERGY ]
JUST ENERGY TEXAS LP 141 40 0 64 0 16 21 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ JUST ENERGY ], [ JUST ENERGY RGV ], [ US ENERGY SAVINGS CORP ]
US RETAILERS LLC 140 6 1 73 0 26 34 2
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ CIRRO ENERGY ], [ COMPASSION ENERGY ], [ Discount Power ], [ PENNYWISE ], [ PENNYWISE POWER ]
AMBIT TEXAS LLC 102 11 1 46 0 24 20 3
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ AMBIT ], [ AMBIT ENERGY ]
GEXA ENERGY LP 91 7 0 60 0 9 15 1
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ GEXA ENERGY ]
DIRECT ENERGY LP 79 11 1 27 0 17 23 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ DIRECT ENERGY ], [ DIRECT ENERGY BUSINESS SERVICES ], [ DIRECT ENERGY MULTI-FAMILY ], [ NEW LEAF ENERGY ]
AP GAS & ELECTRIC (TX) LLC 74 8 0 38 0 9 19 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ AP COMMERCIAL ], [ APG&E ], [ APG&E ENERGY SOLUTIONS ], [ ZIP ENERGY ]
GREEN MOUNTAIN ENERGY COMPANY 74 1 2 37 0 15 19 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Green Mountain ], [ Green Mountain Energy ]
VALUE BASED BRANDS LLC 69 2 0 35 0 17 15 2
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ 4CHANGE ], [ 4CHANGE ENERGY ], [ Express Energy ], [ Veteran Energy ]
ATLANTIC ENERGY TEXAS LLC 50 2 0 27 0 7 14 3
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ AE TEXAS ], [ AE Texas Commercial ], [ AE Texas Residential ], [ Atlantas Power ], [ Atlantex Power ]
Retail Energy Solutions LLC 45 2 0 29 0 6 8 2
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Companion Energy ], [ FRONTIER UTILITIES ]
174 POWER GLOBAL RETAIL TEXAS LLC 40 3 0 25 0 8 4 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ CHARIOT ENERGY ], [ Tristar Energy ]
FULCRUM RETAIL ENERGY LLC 40 3 0 21 0 7 9 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ AMIGO ENERGY ], [ TARA ENERGY RESOURCES ], [ TARA POWER ]
RHYTHM OPS LLC 34 4 0 18 0 2 10 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Energy Texas ], [ RHYTHM ], [ Rhythm Energy ]
PULSE POWER LLC 31 0 0 26 0 0 5 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Energy to Go ], [ Lone Star Energy ], [ New Power Texas ], [ PowerNext ]
BROOKLET ENERGY DISTRIBUTION LLC 30 1 0 8 0 15 6 2
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ ACACIA ENERGY ], [ NOW POWER ], [ SNAP ENERGY LATINO ], [ VITAL POWER ]
CONSTELLATION NEWENERGY INC 30 9 0 11 0 5 5 1
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Constellation ], [ NEWENERGY ], [ STARTEX POWER ]
DIRECT ENERGY BUSINESS LLC 23 7 0 8 0 7 1 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ CPL BUSINESS ], [ EXPERT ENERGY ], [ NRG ], [ NRG Business ], [ WTU BUSINESS ]
YOUNG ENERGY LLC 23 0 0 10 0 7 6 6
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Cost Plus Power ], [ Mio Electric ], [ PAYLESS POWER ], [ SmarTricity ], [ UNO ENERGY ]
STREAM SPE LTD 20 0 0 10 0 4 6 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ SG&E ], [ Stream ], [ STREAM ENERGY ]
TRIEAGLE ENERGY LP 19 3 1 9 0 1 5 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ EAGLE ENERGY ], [ Energy Rewards ], [ POWER HOUSE ENERGY ], [ TRIEAGLE ENERGY SERVICES ], [ Viridian Energy ]
TRUE COMMODITIES LLC 15 1 0 12 0 0 2 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ TRUE POWER ], [ True Prepaid ]
ENGIE RESOURCES LLC 14 6 0 3 0 1 4 0
 
TARA ENERGY LLC 14 1 0 9 0 2 2 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ SMART PREPAID ELECTRIC ], [ TARA ENERGY ]
SOUTHERN FEDERAL POWER LLC 13 0 0 7 0 0 6 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Ranchero Power ], [ Watt Bro ]
HUDSON ENERGY SERVICES LLC 11 1 0 7 0 2 1 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Amigo Commercial ], [ Just Energy Commercial ], [ Tara Commercial ]
MP2 ENERGY TEXAS LLC 11 0 0 6 0 0 5 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ COST PLUS ENERGY ], [ Shell Energy Solutions ]
CHAMPION ENERGY SERVICES LLC 10 0 1 4 0 3 2 1
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ CHAMPION ENERGY INDUSTRIAL SERVICES I ], [ CHAMPION ENERGY INDUSTRIAL SERVICES II ], [ CHAMPION ENERGY INDUSTRIAL SERVICES III ], [ Hello Energy ]
SUMMER ENERGY LLC 10 0 0 6 0 1 3 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ EPIQ ENERGY ], [ PRONTO POWER ]
TITAN GAS LLC 10 0 0 5 0 1 4 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ CleanSky Energy ], [ TITAN GAS AND POWER ]
CAPITAL ENERGY PA LLC 9 0 0 5 0 1 3 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Budget Power ], [ Sunrise Power ], [ Value Energy ], [ Value Power ]
BKV-BPP RETAIL LLC 8 1 0 2 0 4 1 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ BKV Electric ], [ BKV Electricity ], [ BKV Energy ], [ BKV Retail Power ], [ BKV-BPP RETAIL TEXAS ]
IRONHORSE POWER SERVICES LLC 8 2 0 3 0 3 0 0
 
XOOM ENERGY TEXAS LLC 8 1 0 2 0 2 3 0
 
TESLA ENERGY VENTURES LLC 7 0 0 1 0 0 6 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ TESLA ]
SPARK ENERGY LLC 6 0 0 4 0 1 1 1
 
OHMCONNECT TEXAS LLC 5 0 0 3 0 1 1 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ OhmConnect Energy ], [ POWERPASS ]
QUEXT ENERGY LLC 5 0 0 3 0 0 2 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Abundance Energy ]
REVOLUTION ENERGY LLC 5 0 0 4 0 1 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ INFUSE ENERGY ], [ REVOLUTION ENERGY ]
Octopus Energy LLC 4 0 0 4 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Evolve ], [ Evolve Energy ], [ Octopus ], [ Octopus Energy ]
POGO ENERGY LLC 4 0 0 1 0 2 1 2
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Pogo Energy ]
MI TEXAS REP 1 LLC 3 0 0 1 0 0 2 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Mothership ]
BASE TEXAS REP LLC 2 1 0 1 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ BASE ], [ Base Power ]
FREEPOINT ENERGY SOLUTIONS LLC 2 0 0 0 0 0 2 0
 
GRIDMATIC ROSA LLC 2 0 0 0 0 2 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Gridmatic Retail ], [ Gridmatic Retail Energy ]
LIGHT ENERGY LLC 2 1 0 1 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ LIGHT ], [ Light Energy ]
MI TEXAS REP 2 LLC 2 0 0 1 0 1 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Think Energy ]
SFE ENERGY TEXAS INC 2 0 0 2 0 0 0 0
 
3000 Energy Corp 1 0 0 1 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ PENSTAR POWER ], [ PENSTAR POWER LLC ], [ PENSTAR POWER LLC 1 ]
ACCENT ENERGY TEXAS LP 1 0 0 0 0 1 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ ACCENT ENERGY ], [ DYNOWATT ], [ DYNOWATT POWERED BY ACCENT ENERGY ], [ IGS ENERGY ]
ALLIANCE POWER COMPANY LLC 1 0 0 0 0 1 0 0
 
ARROW ENERGY TX LLC 1 0 0 0 0 0 1 0
 
DECLARATION ENERGY LLC 1 0 0 0 0 0 1 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Energy Texas ]
GOOD CHARLIE & CO LLC 1 0 0 0 0 0 1 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ GOOD CHARLIE OPS LLC ]
HERITAGE POWER LLC 1 0 0 1 0 0 0 0
 
MAISON ENERGY LLC 1 0 0 1 0 0 0 0
 
NEC Co-op Energy 1 1 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ NEC RETAIL ], [ NUECES ELECTRIC COOPERATIVE (DISTRIBUTION SERVICE PROVIDER) ]
TEXPO POWER LP 1 1 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ NOVA ELECTRIC CO ], [ Rio Power & Light ], [ SOUTHWEST POWER & LIGHT ], [ TEXPO ENERGY ], [ YEP ]
AISPEX INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ALCHEMY MUSE INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
AMBER ENERGY SERVICES LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
AMERICAN POWERNET MANAGEMENT LP 0 0 0 0 0 0 0 0
 
AMMPER POWER LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
AMOS ENERGY INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
APN STARFIRST LP 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ARM ENERGY POWER LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
AXPO US LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
BATT POWER TX LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
BP ENERGY COMPANY 0 0 0 0 0 0 0 0
 
BP Energy Retail Company LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ EDF ENERGY SERVICES I LLC ], [ EDF ENERGY SERVICES II LLC ], [ EDF ENERGY SERVICES III LLC ], [ EDF ENERGY SERVICES IV LLC ], [ EDF ENERGY SERVICES V LLC ]
BRANCH ENERGY (TEXAS) LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Branch Energy ]
CALPINE ENERGY SOLUTIONS LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
CALPINE POWER AMERICA LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
CLEARVIEW POWER INC 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ ACCEL ENERGY ], [ BRIGHTSTAR POWER ], [ CLEARVIEW ENERGY ]
CONOCOPHILLIPS COMPANY 0 0 0 0 0 0 0 0
 
DAVID ENERGY SUPPLY (TEXAS) LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
DEMAND CONTROL 2 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
DIGITAL POWER USA INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
Dow Pipeline LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
DRW ENERGY TRADING LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
EIF CHANNELVIEW RETAIL ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ELECTRANET POWER LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ELEVATE ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ENERGY TRANSFER RETAIL POWER LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
EROCK ON-SITE LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
EXXONMOBIL POWER AND GAS SERVICES INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
FLOWX LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
GERDAU AMERISTEEL ENERGY INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
GRID POWER DIRECT LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
HIVOLT ENERGY TEXAS LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
JP ENERGY RESOURCES LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ ALMIKA POWER ], [ Ampra Energy ], [ Beyond Energy ], [ Peso Power ], [ Prepay Power ]
JP MORGAN VENTURES ENERGY CORPORATION 0 0 0 0 0 0 0 0
 
LANCIUM QSE I LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
LOW COUNTRY POWER LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
LUMINANT ET SERVICES COMPANY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
LUXOR TECHNOLOGY CORPORATION 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MARKET PLACE ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MEMS INDUSTRIAL SUPPLY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
METROPLEX ENERGY INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MI TEXAS REP 3 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MI TEXAS REP 4 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MIDAMERICAN ENERGY SERVICES LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MINOTAUR LEGACY GROUP LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MORGAN STANLEY CAPITAL GROUP INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MOTHERSHIP TEXAS REP 11 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ HODL ]
MOTHERSHIP TEXAS REP 12 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
NEUMIN PRODUCTION COMPANY 0 0 0 0 0 0 0 0
 
NEXTERA ENERGY MARKETING LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
NEXTVOLT TEXAS LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
OCCIDENTAL POWER MARKETING LP 0 0 0 0 0 0 0 0
 
OLIN CORPORATION 0 0 0 0 0 0 0 0
 
OMEGA US HOLDING II, LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ONPOINT ENERGY TEXAS LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ONXY ELECTRIC ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
PARTNERS NEW ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
PERIDOT POWER LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
PHILLIPS 66 ENERGY TRADING LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
PRIORITY ENERGY TRANSITION 4 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
Pumpjack Power LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
REP ACE POWER LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ResidentShield Power TX, LLC dba ResidentShield Power 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ ResidentShield Power ]
SELFSERVE ENERGY CORP 0 0 0 0 0 0 0 0
 
SMARTENERGY HOLDINGS LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
SMARTESTENERGY US LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
SOLAR STAR PLANO I LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
STAT Energy LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
SWITCH LTD 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TENASKA POWER SERVICES CO 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TENASKA TOPS REP LP 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TERRAFORM RENEWABLE ENERGY SERVICES LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TESM LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
Texans Choice Power LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TEXAS RETAIL ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TOMORROW ENERGY CORP 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TotalEnergies Gas & Power North America Inc 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TOWN SQUARE ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TRINITA POWER INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
VARSITY ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
YENTA ENERGY LP 0 0 0 0 0 0 0 0
 
  Totales: 1870 187 14 900 3 352 414 37