PUCTX
PUCTX

Comisión de Servicios Públicos

Comisión de Servicios Públicos

Comisión de Servicios Públicos

Skip Navigation LinksHogar Información al consumidor Opciones de electricidad Estadísticas de Quejas del Cliente

Estadísticas de Quejas del Cliente

Proveedores de Electricidad De: 12/1/2024 A: 5/31/2025 Sumario de Quejas : 6/14/2025 10:57:44 AM
Gráfica Compañía Total Cambios No autorizados Cargos No autorizados Facturación Calidad de Servicio Discontinuación de Servicio Provisión de Servicio Todas Otras
RELIANT ENERGY RETAIL SERVICES LLC 242 16 5 107 3 51 60 3
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ NRG HOME ], [ RELIANT ], [ RELIANT ENERGY ], [ RELIANT ENERGY BUSINESS SERVICES ]
TXU ENERGY RETAIL COMPANY LLC 208 24 0 101 0 36 47 9
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ ASSURANCE ENERGY ], [ TXU ENERGY ]
JUST ENERGY TEXAS LP 165 45 1 63 0 21 35 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ JUST ENERGY ], [ JUST ENERGY RGV ], [ US ENERGY SAVINGS CORP ]
US RETAILERS LLC 154 7 1 85 0 19 42 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ CIRRO ENERGY ], [ COMPASSION ENERGY ], [ Discount Power ], [ PENNYWISE ], [ PENNYWISE POWER ]
DIRECT ENERGY LP 90 6 1 37 0 21 25 2
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ DIRECT ENERGY ], [ DIRECT ENERGY BUSINESS SERVICES ], [ DIRECT ENERGY MULTI-FAMILY ], [ NEW LEAF ENERGY ]
VALUE BASED BRANDS LLC 90 1 2 49 0 17 21 3
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ 4CHANGE ], [ 4CHANGE ENERGY ], [ Express Energy ], [ Veteran Energy ]
GEXA ENERGY LP 68 4 0 46 0 9 9 1
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ GEXA CORP ], [ GEXA ENERGY ], [ GEXA ENERGY CORP ], [ GEXA ENERGY.COM ]
GREEN MOUNTAIN ENERGY COMPANY 62 2 0 34 0 12 14 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Green Mountain ], [ Green Mountain Energy ]
PULSE POWER LLC 56 0 0 36 0 12 8 3
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Energy to Go ], [ Lone Star Energy ], [ New Power Texas ], [ PowerNext ]
AMBIT TEXAS LLC 48 5 0 24 0 9 10 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ AMBIT ], [ AMBIT ENERGY ]
TRUE COMMODITIES LLC 33 5 0 22 0 0 6 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ TRUE POWER ], [ True Prepaid ]
RHYTHM OPS LLC 32 2 0 17 0 5 8 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Energy Texas ], [ RHYTHM ], [ Rhythm Energy ]
AP GAS & ELECTRIC (TX) LLC 31 5 0 11 0 5 10 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ AP COMMERCIAL ], [ APG&E ], [ APG&E ENERGY SOLUTIONS ], [ ZIP ENERGY ]
ATLANTIC ENERGY TEXAS LLC 31 1 0 16 0 3 11 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ AE TEXAS ], [ AE Texas Commercial ], [ AE Texas Residential ], [ Atlantas Power ], [ Atlantex Power ]
FRONTIER UTILITIES LLC 27 2 0 13 0 1 11 1
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ FRONTIER UTILITIES ], [ RODEO ENERGY ], [ SOL ENERGY ]
YOUNG ENERGY LLC 27 1 0 11 0 10 5 3
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Cost Plus Power ], [ Mio Electric ], [ PAYLESS POWER ], [ SmarTricity ], [ UNO ENERGY ]
FULCRUM RETAIL ENERGY LLC 25 2 0 10 0 6 7 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ AMIGO ENERGY ], [ TARA ENERGY RESOURCES ], [ TARA POWER ]
MP2 ENERGY TEXAS LLC 25 1 0 13 0 2 9 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ COST PLUS ENERGY ], [ Shell Energy Solutions ]
174 POWER GLOBAL RETAIL TEXAS LLC 23 1 1 15 0 4 2 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ CHARIOT ENERGY ], [ Tristar Energy ]
TRIEAGLE ENERGY LP 22 2 0 12 0 1 7 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ EAGLE ENERGY ], [ Energy Rewards ], [ POWER HOUSE ENERGY ], [ TRIEAGLE ENERGY SERVICES ], [ Viridian Energy ]
CONSTELLATION NEWENERGY INC 21 5 0 7 0 5 4 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Constellation ], [ NEWENERGY ], [ STARTEX POWER ]
STREAM SPE LTD 18 0 0 5 0 7 6 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ SG&E ], [ Stream ], [ STREAM ENERGY ]
BROOKLET ENERGY DISTRIBUTION LLC 16 1 0 5 0 6 4 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ ACACIA ENERGY ], [ NOW POWER ], [ SNAP ENERGY LATINO ], [ VITAL POWER ]
TARA ENERGY LLC 14 1 0 8 0 2 3 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ SMART PREPAID ELECTRIC ], [ TARA ENERGY ]
BKV-BPP RETAIL LLC 13 0 0 7 0 2 4 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ BKV Electric ], [ BKV Electricity ], [ BKV Energy ], [ BKV Retail Power ], [ BKV-BPP RETAIL TEXAS ]
DIRECT ENERGY BUSINESS LLC 13 3 1 7 0 1 1 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ CPL BUSINESS ], [ EXPERT ENERGY ], [ NRG ], [ NRG Business ], [ WTU BUSINESS ]
POGO ENERGY LLC 13 0 0 5 0 6 2 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Pogo Energy ]
CHAMPION ENERGY SERVICES LLC 12 1 0 5 0 3 3 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ CHAMPION ENERGY INDUSTRIAL SERVICES I ], [ CHAMPION ENERGY INDUSTRIAL SERVICES II ], [ CHAMPION ENERGY INDUSTRIAL SERVICES III ], [ Hello Energy ]
XOOM ENERGY TEXAS LLC 11 1 0 6 0 2 2 0
 
SOUTHERN FEDERAL POWER LLC 10 1 0 5 0 0 4 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Ranchero Power ], [ Watt Bro ]
MI TEXAS REP 1 LLC 9 0 0 4 0 0 5 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ ABACUS ENERGY RETAIL ELECTRICITY ], [ Flagship Power ], [ Juice ], [ Mothership ]
TITAN GAS LLC 9 2 0 3 0 1 3 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ CleanSky Energy ], [ TITAN GAS AND POWER ]
ENGIE RESOURCES LLC 8 2 0 2 0 2 2 0
 
SUMMER ENERGY LLC 8 0 0 3 0 2 3 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ EPIQ ENERGY ], [ PRONTO POWER ]
TESLA ENERGY VENTURES LLC 8 0 0 5 0 0 3 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ TESLA ]
HUDSON ENERGY SERVICES LLC 7 0 0 6 0 1 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Amigo Commercial ], [ Just Energy Commercial ], [ Tara Commercial ]
IRONHORSE POWER SERVICES LLC 6 2 0 2 0 0 2 0
 
MI TEXAS REP 2 LLC 6 1 0 3 0 1 1 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Fanfare Energy ], [ Think Energy ]
SPARK ENERGY LLC 6 0 0 1 0 2 3 1
 
GOOD CHARLIE & CO LLC 5 0 0 3 0 1 1 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ GOOD CHARLIE OPS LLC ]
Octopus Energy LLC 5 0 0 3 0 1 1 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Evolve ], [ Evolve Energy ], [ Octopus ], [ Octopus Energy ]
BASE TEXAS REP LLC 3 0 0 1 0 0 2 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ BASE ], [ Base Power ]
3000 Energy Corp 2 0 0 0 0 1 1 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ PENSTAR POWER ], [ PENSTAR POWER LLC ], [ PENSTAR POWER LLC 1 ]
CAPITAL ENERGY PA LLC 2 1 0 1 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Budget Power ], [ Sunrise Power ], [ Value Energy ], [ Value Power ]
FREEPOINT ENERGY SOLUTIONS LLC 2 1 0 0 0 0 1 0
 
OHMCONNECT TEXAS LLC 2 0 0 1 0 0 1 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ OhmConnect Energy ], [ POWERPASS ]
DECLARATION ENERGY LLC 1 0 0 0 0 0 1 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Energy Texas ]
HERITAGE POWER LLC 1 0 0 1 0 0 0 0
 
LIGHT ENERGY LLC 1 1 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ LIGHT ], [ Light Energy ]
NEC Co-op Energy 1 0 0 0 0 0 1 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ NEC RETAIL ], [ NUECES ELECTRIC COOPERATIVE (DISTRIBUTION SERVICE PROVIDER) ]
TEXPO POWER LP 1 1 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ NOVA ELECTRIC CO ], [ Rio Power & Light ], [ SOUTHWEST POWER & LIGHT ], [ TEXPO ENERGY ], [ YEP ]
ACCENT ENERGY TEXAS LP 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ ACCENT ENERGY ], [ DYNOWATT ], [ DYNOWATT POWERED BY ACCENT ENERGY ], [ IGS ENERGY ]
AISPEX INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ALCHEMY MUSE INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ALLIANCE POWER COMPANY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
AMBER ENERGY SERVICES LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
AMERICAN POWERNET MANAGEMENT LP 0 0 0 0 0 0 0 0
 
AMMPER POWER LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
AMOS ENERGY INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
APN STARFIRST LP 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ARROW ENERGY TX LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
AXPO US LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
BP ENERGY COMPANY 0 0 0 0 0 0 0 0
 
BP Energy Retail Company LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ EDF ENERGY SERVICES I LLC ], [ EDF ENERGY SERVICES II LLC ], [ EDF ENERGY SERVICES III LLC ], [ EDF ENERGY SERVICES IV LLC ], [ EDF ENERGY SERVICES V LLC ]
BRANCH ENERGY (TEXAS) LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Branch Energy ]
CALPINE ENERGY SOLUTIONS LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
CALPINE POWER AMERICA LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
CITIGROUP ENERGY INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
CLEARVIEW POWER INC 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ ACCEL ENERGY ], [ BRIGHTSTAR POWER ], [ CLEARVIEW ENERGY ]
CONOCOPHILLIPS COMPANY 0 0 0 0 0 0 0 0
 
DAVID ENERGY SUPPLY (TEXAS) LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
DEMAND CONTROL 2 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
DIGITAL POWER USA INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
Dow Pipeline LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
DRW ENERGY TRADING LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
EIF CHANNELVIEW RETAIL ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ELECTRANET POWER LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ELEVATE ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ELIGO ENERGY TX LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ ResidentShield Power ]
ENERGY TRANSFER RETAIL POWER LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
EROCK ON-SITE LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
EXXONMOBIL POWER AND GAS SERVICES INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
FLOWX LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
GERDAU AMERISTEEL ENERGY INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
GRID POWER DIRECT LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
GRIDMATIC ROSA LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Gridmatic Retail ], [ Gridmatic Retail Energy ]
HIVOLT ENERGY TEXAS LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
JP ENERGY RESOURCES LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ ALMIKA POWER ], [ Ampra Energy ], [ Beyond Energy ], [ Peso Power ], [ Prepay Power ]
JP MORGAN VENTURES ENERGY CORPORATION 0 0 0 0 0 0 0 0
 
LANCIUM QSE I LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
LOW COUNTRY POWER LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
LUMINANT ET SERVICES COMPANY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
LUXOR TECHNOLOGY CORPORATION 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MAISON ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MARKET PLACE ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MEMS INDUSTRIAL SUPPLY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MERRILL LYNCH COMMODITIES INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
METROPLEX ENERGY INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MI TEXAS REP 3 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MI TEXAS REP 4 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MIDAMERICAN ENERGY SERVICES LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MINOTAUR LEGACY GROUP LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MITSUI & CO ENERGY MARKETING AND SERVICES (USA) INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MORGAN STANLEY CAPITAL GROUP INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
MOTHERSHIP TEXAS REP 11 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ HODL ]
MOTHERSHIP TEXAS REP 12 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
NATIONAL GAS & ELECTRIC TEXAS LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
NEUMIN PRODUCTION COMPANY 0 0 0 0 0 0 0 0
 
NEXTERA ENERGY MARKETING LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
NEXTVOLT TEXAS LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
OCCIDENTAL POWER MARKETING LP 0 0 0 0 0 0 0 0
 
OLIN CORPORATION 0 0 0 0 0 0 0 0
 
OMEGA US HOLDING II, LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ONPOINT ENERGY TEXAS LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
ONXY ELECTRIC ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
PARTNERS NEW ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
PERIDOT POWER LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
PRIORITY ENERGY TRANSITION 1 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
PRIORITY ENERGY TRANSITION 2 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
PRIORITY ENERGY TRANSITION 3 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
PRIORITY ENERGY TRANSITION 4 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
PRIORITY ENERGY TRANSITION 5 LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
Pumpjack Power LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
QUEXT ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ Abundance Energy ]
REP ACE POWER LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
REVOLUTION ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
  Haciendo Negocios Como o Nombres Anteriores:
[ INFUSE ENERGY ], [ REVOLUTION ENERGY ]
RPOWER RETAIL LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
SELFSERVE ENERGY CORP 0 0 0 0 0 0 0 0
 
SFE ENERGY TEXAS INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
SMARTENERGY HOLDINGS LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
SMARTESTENERGY US LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
SOLAR STAR PLANO I LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
STAT Energy LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
SWITCH LTD 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TENASKA POWER SERVICES CO 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TENASKA TOPS REP LP 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TERRAFORM RENEWABLE ENERGY SERVICES LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TESM LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TEXAS RETAIL ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TOMORROW ENERGY CORP 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TotalEnergies Gas & Power North America Inc 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TOWN SQUARE ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
TRINITA POWER INC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
VARSITY ENERGY LLC 0 0 0 0 0 0 0 0
 
YENTA ENERGY LP 0 0 0 0 0 0 0 0
 
  Totales: 1693 156 12 821 3 290 411 26