Opciones de electricidad

Medición inteligente

Medidores inteligentes o Sistema de medición avanzado (AMS):

Cada residencia o empresa tiene un medidor de electricidad en el lugar que registra la cantidad de energía consumida. Estos medidores deben ser leídos en forma mensual por un lector de medidores que viene a su hogar o lugar de trabajo y registra el consumo que se muestra en la parte delantera de la unidad. Dicho consumo representa el total de kilovatios por hora (kWh) o las unidades eléctricas consumidos durante el mes anterior (ciclo de facturación).

La tecnología de medición ha evolucionado significativamente con los años. y los medidores mecánico actuales están comenzando reemplazarse por medidores inteligentes más eficientes. Estos nuevos medidores tienen capacidades de comunicación digital. Inicialmente, estos medidores procesarán y confirmarán el consumo de energía directamente al servicio de transmisión y distribución (TDU). Una vez que esté totalmente implementada, esta tecnología de punta brindará a los clientes muchos servicios.

Características de los medidores inteligentes:

  • su medidor realizará la lectura sin necesidad de que un lector de medidores venga a su casa.
  • si tiene dudas, su medidor puede leer mucho más rápido.
  • estos nuevos medidores registrarán el consumo de electricidad e intervalos de 15 minutos en vez de una vez al mes como los antiguos medidores. De este modo, brindarán más opciones y más control sobre el consumo de electricidad y los gastos.
  • Los medidores inteligentes notificarán los apagones en forma instantánea su TDU y suministrarán energía de manera más confiable y eficiente a su hogar.
  • Dado que las lecturas de medidores en persona no serán necesarias, se reducirá la cantidad de vehículos en las rutas, lo que reducirá la contaminación, el tráfico y el consumo e combustible.
  • Con el tiempo, usted tendrá acceso a las lecturas detalladas de su consumo de electricidad y el precio correspondiente.
  • Ya que los medidores deben instalarse y habilitarse, se reducirá el tiempo necesario para procesar las solicitudes de servicio, tales como la contratación o la suspensión del servicio.
  • En el futuro, los medidores podrán comunicarse con dispositivos programables (como su aire acondicionado o su lavavajillas) a través de un módulo de red de área doméstica (HAN) para monitorear y controlar el consumo de electricidad.
  • Tendrá más opciones y más control sobre el consumo y la factura de electricidad.
  • Se desarrollarán características adicionales como avances tecnológicos.

Costos de medidores inteligentes

En 2005, la Legislatura de Texas ordenó que la Comisión de Servicios Públicos (PUC) autorice las empresas proveedoras de energía eléctrica a gravar un recargo para recuperar los costos de los medidores inteligentes. Tal recargo se compartirá entre todos los usuarios e electricidad que reciben un nuevo medidor y se agregará a las facturas e los clientes.

¿Cuándo obtendré mi medidor inteligente?

La distribución de medidores inteligentes ya ha comenzado en algunas comunidades. La mayoría de las empresas están planeando distribuir los medidores por fases. Verifique con su TDU, municipio o co-op para averiguar sobre los planes, los costos y las fechas de distribución de los medidores inteligentes.

Submedición

Submedición

Muchos texanos que viven en apartamentos, condominios, parques de casas rodantes y otros complejos de unidades múltiples obtienen la lectura de los medidores de energía eléctrica de la administración del complejo o del parque, en lugar de la empresa de electricidad. Este arreglo se conoce como submedición. Algunos residentes de otros apartamentos no tienen medidores separados para su unidad pero pagan una porción del total de la factura de energía eléctrica del complejo en base al tamaño de sus departamentos o condos. Esto se conoce como sistema central o medición maestra sin submedición. Los clientes con cualquiera de los arreglos deben conocer las responsabilidades de los propietarios.

Requisitos de los contratos de alquiler

El contrato de alquiler para cada residencia con sistema central o con medición maestra sin submedición debe incluir información sobre el sistema central o la medición maestra sin submedición y una copia de las normas de la Comisión de Servicios Públicos (Sección 25.141) que abarca el sistema central o la medición maestra sin submedidores (www.puc.state.tx.us/rulesnlaws/subrules/electric/Electric.aspx). El contrato también debe indicar claramente que el inquilino es responsable por el costo de la electricidad que sirve su unidad y todas las áreas comunes calefaccionadas o con aire acondicionado, tales como las lavanderías, los centros comunitarios y las instalaciones de entrenamiento.

Tasas de electricidad

Las facturas de submedición se calculan al dividir los cargos netos totales del consumo de electricidad, más el impuesto aplicable, por el número total de kilovatios por horas para obtener un costo promedio por kilovatio por hora. El costo promedio de kilovatio por hora luego se multiplica por el consumo por kilovatio por hora de cada uno de los inquilinos para obtener el cargo del inquilino.

Facturas de electricidad

Las facturas de electricidad para los clientes con submedición deben enviarse en forma mensual, a menos que el servicio se proporcione por un plazo menor. La factura debe utilizar la misma unidad de facturación (generalmente kilovatios por hora) utilizada por el proveedor de electricidad en su factura para el complejo. La factura debe incluir la fecha de vencimiento del pago, que no debe ser menor que siete días luego de la fecha de emisión, la lectura del medidor, la tarifa por kilovatio por hora y el total a pagar para dicho período de facturación. Los cargos para la electricidad de submedición deben facturarse aparte de la factura de alquiler del inquilino o cualquier otro cargo.

Si se retrasa el pago de un inquilino, el propietario puede cobrar una sanción única por el retraso en el pago que no supere el 5% del total a pagar. En caso de falta de pago por parte del inquilino, el administrador de la propiedad puede descontar el servicio de electricidad de la unidad correspondiente únicamente después de haber notificado al inquilino cinco días antes de la desconexión. La notificación por escrito debe tener las palabras notificación de terminación o expresiones similares destacadas en dicha notificación. Una vez llevada a cabo la desconexión, el dueño de la propiedad puede cobrar al inquilino una tarifa de reconexión de hasta $10 únicamente si el inquilino lo ha acordado previamente en el contrato por escrito. La desconexión del servicio de electricidad del inquilino por falta de pago de un alquiler es una violación.

Si se comprueba que se ha sobrefacturado o subfacturado el servicio de submedición de un inquilino, el propietario debe calcular un ajuste. Si el inquilino debe recibir un reembolso, debe calcularse un ajuste por el período total de recargos. Si el complejo subfactura a un inquilino, el dueño de la propiedad puede volver a facturar al inquilino por el monto pertinente de subfacturación por hasta seis meses, a menos que el dueño pueda proporcionar registros que justifiquen un plazo mayor. Si la subfacturación es de $25 o más, el dueño del apartamento debe permitir al inquilino saldar el monto de subfacturación por un período igual al período durante el cual los cargos del servicio público fueron subfacturados.

El administrador de la propiedad debe llevar registros de las facturas de electricidad del complejo, el cálculo del costo promedio de electricidad, los informes de submedición y las pruebas de submedición por el mes corriente más los 12 meses anteriores. Los inquilinos tienen derecho a inspeccionar cualquiera de esto informes durante el horario normal de trabajo o durante un horario acordado mutuamente entre el inquilino y el administrador de la propiedad.

Parques de casas rodantes y vehículos de recreo

Los propietarios de parques de casas rodantes y vehículos de recreo pueden facturar a sus inquilinos por el servicio conforme a las normas de la Comisión de Servicios Públicos (Sección 25.141) (www.puc.state.tx.us/rulesnlaws/subrules/electric/Electric.aspx) or Utilities Code 184.033 (www.capitol.state.tx.us/statues/uttoc.html).

Se les puede cobrar a los inquilinos de parques de casas rodantes o vehículos de recreo una tarifa fija de electricidad en base al costo promedio por kilovatio por hora del parque en referencia al año anterior. El dueño del parque no puede lucrar con la venta de electricidad a los residentes o incluir cargos por el costo de la electricidad para las áreas comunes del parque. Si la empresa de energía eléctrica que suministra electricidad al parque aumenta sus tarifas luego de que el parque calcula la tarifa fija, el dueño del parque puede ajustar los cargos del año anterior con la nueva tarifa y cobrar una nueva tarifa fija a los residentes.

Disputas

En caso de una disputa entre el inquilino y el propietario con respecto a alguna factura, el inquilino pude presentar una queja ante el dueño. El dueño tiene 30 días desde la fecha de la notificación de la disputa para investigar e informar los resultados al inquilino. Si el inquilino no está satisfecho con los resultados de la investigación, el dueño debe informar al inquilino sobre el proceso de quejas de la Comisión de Servicios Públicos de Texas, y proporcionarle la dirección y el número telefónico de la División de Protección al Cliente de la Comisión.

Medición maestra

Sistema central o medición maestra sin submedición

Muchos texanos que viven en apartamentos, condominios, parques de casas rodantes y otros complejos de unidades múltiples obtienen la lectura de los medidores de energía eléctrica de la administración del complejo o del parque, en lugar de la empresa de electricidad. Este arreglo se conoce como submedición. Algunos residentes de otros apartamentos no tienen medidores separados para su unidad pero pagan una porción del total de la factura de energía eléctrica del complejo en base al tamaño de sus departamentos o condos. Esto se conoce como sistema central o medición maestra sin submedición. Los clientes con cualquiera de los arreglos deben conocer las responsabilidades de los propietarios.

Requisitos de los contratos de alquiler

El contrato de alquiler para cada residencia con sistema central o con medición maestra sin submedición debe incluir información sobre el sistema central o la medición maestra sin submedición y una copia de las normas de la Comisión de Servicios Públicos (Sección 25.141) que abarca el sistema central o la medición maestra sin submedidores (www.puc.state.tx.us/rulesnlaws/subrules/electric/Electric.aspx). El contrato también debe indicar claramente que el inquilino es responsable por el costo de la electricidad que sirve su unidad y todas las áreas comunes calefaccionadas o con aire acondicionado, tales como las lavanderías, los centros comunitarios y las instalaciones de entrenamiento.

Tasas de electricidad

Las facturas del sistema central o la medición maestra sin submedición se basan ya sea en los metros cuadrados del área total de la unidad de vivienda como un porcentaje en metros cuadrados del área total de todas las unidades de vivienda del edificio de apartamentos y todas las áreas comunes calefaccionadas o con aire acondicionado; o en el consumo de la unidad de vivienda como un porcentaje de la suma del consumo de todas las unidades de vivienda medidas individualmente. Si se utiliza el método del porcentaje de área, debe establecerse el porcentaje en cada contrato de alquiler de los inquilinos.

Facturas de electricidad

Las facturas de electricidad para los clientes con sistema central o medición maestra sin submedición deben enviarse en forma mensual, a menos que el servicio se proporcione por un plazo menor. La factura debe utilizar la misma unidad de facturación (generalmente kilovatios por hora) utilizada por el proveedor de electricidad en su factura para el complejo. La factura debe incluir la fecha de vencimiento del pago, la lectura del medidor, la tarifa por kilovatio por hora y el total a pagar para dicho período de facturación. Los cargos para la electricidad del sistema central o para medición maestra sin submedición deben facturarse aparte de la factura de alquiler del inquilino o cualquier otro cargo. Si el contrato de alquiler de un inquilino exige el pago de una parte de los costos de electricidad para las áreas comunes, dichos costos deben facturarse por separado y no incluirse en la factura del sistema central o la medición maestra sin submedición.

Si se retrasa el pago de un inquilino, el propietario puede cobrar una sanción única por el retraso en el pago que no supere el 5% del total a pagar. En caso de falta de pago por parte del inquilino, el administrador de la propiedad puede descontar el servicio de electricidad de la unidad correspondiente únicamente después de haber notificado al inquilino cinco días antes de la desconexión. La notificación por escrito debe tener las palabras notificación de terminación o expresiones similares destacadas en dicha notificación. Una vez llevada a cabo la desconexión, el dueño de la propiedad puede cobrar al inquilino una tarifa de reconexión de hasta $10. La desconexión del servicio de electricidad del inquilino por falta de pago de un alquiler es una violación.

Si se comprueba que se ha sobrefacturado o subfacturado el servicios de sistema central o la medición maestra sin submedición de un inquilino, el propietario debe calcular un ajuste. Si el inquilino debe recibir un reembolso, debe calcularse un ajuste por el período total de recargos. Si el complejo subfactura a un inquilino, el dueño de la propiedad puede volver a facturar al inquilino por el monto pertinente de subfacturación por hasta seis meses, a menos que el dueño pueda proporcionar registros que justifiquen un plazo mayor. Si la subfacturación es de $25 o más, el dueño del apartamento debe permitir al inquilino saldar el monto de subfacturación por un período igual al período durante el cual los cargos del servicio público fueron subfacturados.

El administrador de la propiedad debe llevar registros de las facturas de electricidad del complejo, el cálculo del costo promedio de electricidad, los informes de submedición y las pruebas de submedición por el mes corriente más los 12 meses anteriores. Los inquilinos tienen derecho a inspeccionar cualquiera de esto informes durante el horario normal de trabajo o durante un horario acordado mutuamente entre el inquilino y el administrador de la propiedad.

Disputas

En caso de una disputa entre el inquilino y el propietario con respecto a alguna factura, el inquilino pude presentar una queja ante el dueño. El dueño tiene 30 días desde la fecha de la notificación de la disputa para investigar e informar los resultados al inquilino. Si el inquilino no está satisfecho con los resultados de la investigación, el dueño debe informar al inquilino sobre el proceso de quejas de la Comisión de Servicios Públicos de Texas, y proporcionarle la dirección y el número telefónico de la División de Protección al Cliente de la Comisión.